「在宅ワークでも人と関わりたい」という方に最適！誰かの役に立てる＆ヒューマンスキルを高めていけるカスタマーサポートの仕事
- 業務委託
- カスタマーサポート
| 応募資格 | 業務委託契約に準ずる |
|---|---|
| 給 与 | - 時間単価：1000円（税抜） |
| 勤務地 | 自由 |
求人情報詳細
募集情報
| 業種 | |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサポート |
| 雇用形態 | 業務委託 |
| 注目のポイント | |
| 求人詳細 | カスタマーサポートの部門にて、自社サービスの顧客対応を行っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ・過去やり取りがあった先の情報整理・入力 ・セールスフォースの入力 ・クライアントのメール・電話対応 ・メールテンプレートの作成 ・動画文字起こし ・業務フローの整理 ・チャット対応 お客様からの問い合わせにチャット・メール・電話で対応していただく業務になりますが、空き時間には文字起こしやフロー整理をお願いします。 ゆくゆくは打合せに同席して、議事録作成業務などもお願いできればと考えております。 問い合わせを受け付けるのが基本的な形なので、こちらから積極的に発信を行う事はありません。 お客様一人ひとりに合わせた対応が必要となりますが、課題を解決できたときは「ありがとう」のお言葉をいただける事もあります。 在宅ワークという働き方でも、人との関わりを持ちながら喜びを感じていただける仕事です。 【仕事に必要なスキル】 ・ビジネスメールが作れる ・ヘルプデスクの経験がある ・電話対応の経験がある ・ある程度のITリテラシーがある 顔の見えないリモートでの業務となるため、お客様の状況やその場に合わせた丁寧な対応が常に必要となります。 臨機応変に状況判断できる対応能力やコミュニケーション能力を業務に活かしてくださいね。 【この仕事のポイント】 ・在宅ワークでも孤独に感じる事はありません。積極的に人と関わりたいという方に最適なお仕事です。 ・働く時間は自由に決めてOKです★「午後だけ」「週3日だけ」等、あなたの働きやすいようにスケジュール調整してください♪ ・働く中でヒューマンスキルが高まります！ビジネスマナーやコミュニケーション能力に磨きをかけていけますよ♪ 【株式会社AGENCY ONE】 当社は創業以来、” 広報＝「企業の人格」形成のためのあらゆる双方向のコミュニケーション活動”を信条にメディア（報道機関）にとどまらず、利害関係者全般との良好な関係構築支援を手掛けながら、広報人材育成にも取り組んできました。 お客様の困り事や課題に向き合っていきたいという想いからカスタマーサポートを強化し、顧客満足度向上を目指していきます。 困った人を助ける仕事がしたい。一緒に問題を解決して喜びを共有したい。そんなサービス精神を持って対応できる方、大歓迎！活躍できるポジションを用意しておりますので、ぜひご応募ください！ |
| 給与 | - |
| 給与詳細 | 時間単価：1000円（税抜） |
| 募集背景 | |
| 勤務時間・日数 | 自由 ・ビジネスメールが作れる ・ヘルプデスクの経験がある ・電話対応の経験がある ・ある程度のITリテラシーがある ・セールスフォース使用経験がある |
| 待遇・福利厚生 | |
| 休日・休暇 |
応募情報
| 応募方法 | |
|---|---|
| 応募資格 | 業務委託契約に準ずる |
勤務地/面接場所
- ■勤務地自由
- ■交通手段1
- ■面接場所
株式会社AGENCY ONEの会社情報
| 所在地 | |
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| 電話番号 | |
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| 備 考 |